產品技術支援與功能回覆

1.Associated Research產品保固期是多久?

Associated Research 產品享有 5 年標準保固,涵蓋因非人為損壞或產品故障所發生的問題。此外,我們還提供全球保固服務(選購),客戶可以將儀器寄送至我們在美國、馬來西亞或台灣的維修服務中心進行專業維修。如需了解更多保固範圍及詳細條款,請聯繫我們的業務團隊。

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2.哪些產品有電壓監控功能?電壓降到多少後才能繼續測試?

HypotULTRA®、Hypot® 和 HypotMAX® 都具有電壓監控功能。在測試完成後,待電壓降至 40V 以下後才能進行下一個測試。

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3.是否有提供驅動程式?

我們提供 Withstand® 來提升 Associated Research 的測試設置和運行效率。此外,還提供 LabVIEW Drivers 和 IVI Drivers,客戶可以從官網下載,以節省自行撰寫軟體的時間。

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4.Withstand®最多能夠控制耐壓機多少通道輸出?

Withstand® 可控制最多 96 個通道。SC6540 多通道掃描器主機加上副機可提供 80 個通道,而HypotULTRA®系列7820/7850 可增加 8 個內建通道,再通過掃描器介面增加 8 個通道,達到最多 96 通道輸出。

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5.儀器為何無法與電腦通訊?

請依照以下步驟進行故障排除:

  1. 檢查連接方式是否正確;
  2. 確認電腦是否安裝了正確的 USB 驅動程式;
  3. 確認儀器與電腦連接的 com port 是否正確;
  4. 確認所設定的鮑率 (baud rate) 是否正確;
  5. 檢查程式中結束碼是否設置為 0A;
  6. 使用超級終端機或其他工具測試通信是否正常。

若問題仍未解決,請聯繫我們。

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6.為什麼儀器在散熱正常的情況下,仍然顯示 "OTP" 報警?

儀器在加載運行時會產生大量熱量。除了內部風扇散熱外,還需確保儀器的進風口和出風口有足夠的散熱空間(至少 20-30 公分),避免將儀器放置在通風不良的環境中。

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7.OMNIA® 的 DualCHEK 功能是做什麼的?

DualCHEK 允許同時進行耐壓測試和接地阻抗測試。在同一時間內完成這兩項測試,能將測試時間縮短至 3 秒,顯著提升測試效率,避免每項測試單獨耗時 3 秒。

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8.OMNIA®II 的8206/8256是否能增加測試通道?

是的,OMNIA®II 的 8206/8256 可以搭配 SC6540 多通道掃描器進行多點測試。這樣可以避免在測試過程中頻繁更換測試線,降低出錯率,提高測試效率。

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9.OMNIA® 的 DualCHEK 功能是做什麼的?

條碼掃描功能能夠自動選擇正確的測試檔案,避免人為操作失誤,特別適合需要多種測試條件的產線。只需掃描條碼,儀器可以自動載入對應的測試檔案並執行測試,提升測試的準確性和效率。

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10.如何將 HypotULTRA® 的測試參數複製到其他設備上?

只需將 USB Desk 插入儀器的前面板,進行系統和測試參數的匯出。接著將 USB Desk 插入另一台 HypotULTRA®,執行匯入即可完成參數的複製,過程不需要電腦輔助,簡單且方便。

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11.廠內已有 Hypot®,但需要額外的接地阻抗功能,該如何解決?

您可以購買一台 HYAMP® 3240,並將其與現有的 Hypot® 組合使用。這樣可以實現五合一的耐壓測試,涵蓋交流耐壓、直流耐壓、絕緣電阻、交流接地阻抗以及直流接地阻抗測試,滿足您的測試需求。

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12.產線有多台 Hypot®,如何快速複製參數到其他設備?

只需將 USB Desk 插入儀器的前面板,進行系統和測試參數的匯出。接著將 USB Desk 插入另一台 Hypot®,執行匯入即可完成參數的複製,過程不需要電腦輔助,簡單且方便。

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13.HypotMAX® 為什麼需要這麼高的測試電壓?

在半導體、儲能系統、絕緣材料等產業,測試電壓需要達到 10KV 或更高。此外,為確保產品安全,某些客戶會進行破壞性測試,探索產品的電壓極限。

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14.HypotMAX®是否可以滿足1000V測10秒, 2000V測10秒, 直到測試電壓達到12000V, 中間過程電壓不會降0V?

HypotMAX® 支援選配 Continuous output between steps 功能,實現測試過程中階段間的電壓持續輸出。每個測試組還可以設置電壓緩升,方便記錄產品的崩潰電壓,滿足您逐步升高電壓的測試需求。

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15.為何洩漏電流測試需要隔離電源,不能使用市電嗎?

使用隔離電源進行洩漏電流測試可以確保人員安全,並避免設備在測試過程中受到其他設備的電流干擾,從而獲得更準確的測試結果。此外,市電無法調整至 110% 電壓以模擬最大工作電壓,因此無法測得實際的最大洩漏電流。

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16.如何在洩漏電流測試中查看每個項目的最大電流值?

在測試開始前,請前往參數設定,確認 Extended Meters 已設為 ON。測試完成後,在結果畫面按下 ENTER,切換至 I-Maximum 欄位,即可查看測試過程中的最大洩漏電流值。若使用指令,可使用 TMAX? 命令讀取數值。

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17.SC6540 最多可以有多少通道輸出?

一台 SC6540 主機最多可連接 4 台副機,每台 SC6540 提供 16 個通道,總共可達到 80 個通道,並需配合軟體進行控制。

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18.為何需要多點量測?有何優勢?

現今產品設計多樣化,法規針對不同產品制定不同的測試要求。以變壓器或開關電源為例,為了確保產品的最終安全性和品質,法規要求對一次側、二次側及一次側對二次側進行耐壓測試。使用多點量測解決方案可以避免在測試步驟中多次更換連接線,並搭配 SC6540 多通道掃描器,一次完成多點測試,節省時間並提高測試效率。這不僅能減少出錯機會,也有助於確保測試結果的準確性。

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19.如何將 Withstand® 測試參數導出並導入到另一套軟體上?

要將 Withstand® 測試參數導出並導入到另一套軟體上,請按照以下步驟進行:

  • 導出測試參數:

1. 點擊畫面右上角的帳號圖標,選擇控制面板。

2. 找到測試檔案的儲存路徑,然後複製檔案到 USB 或指定位置。

  • 導入測試參數:

1. 將已導出的檔案複製到新軟體中的相同路徑。

2. 保存後,關閉並重新啟動軟體以加載新的測試檔案。

請注意,如果硬體配置不同,測試檔案的複製可能無法成功,需根據實際硬體進行相應調整。

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安規測試原理與解釋回覆

1. 什麼是耐壓測試 (Dielectric Withstand Test)?

耐壓測試,又稱介電耐受測試,是一種檢查產品絕緣性能的重要電氣安全測試。該測試施加高於正常工作條件的電壓,檢查絕緣材料是否會發生擊穿。耐壓測試可分為交流(AC)或直流 (DC) 耐壓兩種方式。

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2. 交流耐壓與直流耐壓的區別是什麼?如何選擇測試方法?

部分法規允許使用直流耐壓來替代交流耐壓,但要求直流測試電壓必須提高到交流電壓的1.414倍。選擇適合的耐壓測試方式通常取決於產品的工作電壓。例如,對於使用交流電的家電產品,通常選擇交流耐壓測試,因為它能更好地模擬產品在實際使用中的工作環境,確保其絕緣性能達到標準。

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3. 什麼是絕緣阻抗測試 (Insulation Resistance Test)?

絕緣阻抗測試是一種通過施加直流電壓(通常為500V或1000V直流電)來測量電氣設備或產品絕緣性能的測試方法。這項測試旨在評估設備絕緣材料的狀態,以確保其能有效阻止電流洩漏,從而避免電氣故障或危險。

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4. 什麼是接地阻抗測試 (Ground Bond Test)?

接地阻抗測試是一種用來驗證電氣設備或產品接地導體性能的測試方法。這項測試旨在確保設備的接地系統能夠有效地處理可能出現的接地故障電流,從而保護設備及其使用者免受電氣故障的危害。測試過程中,通常會使用2倍額定電流的高電流流經產品的接地引腳和機箱。

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5. 什麼是充電下限 (Charge Low)?

充電下限是一種斷線偵測功能,用來確保測試線與被測物之間的連接正常。它的主要目的是及時發現接線問題,避免因連接不良而導致測試結果不準確或不完整,從而防止不合格的產品意外流入市場。

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6. 什麼是 ARC 電弧報警 (Arc Detection)?

ARC(電弧)是一種電荷能量釋放的現象,通常發生在電氣設備的絕緣材料中出現缺陷時。雖然安規標準中對電弧的測試沒有像耐壓測試那樣的明確規範,但電弧偵測功能能夠幫助識別潛在的絕緣缺陷。這項功能通過檢測電弧的存在來提高產品的安全性,從而提升產品的品質。

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7. 一般 ARC 電弧發生的原因有哪些?

耐壓測試中常見的 ARC 電弧發生原因包括:1. 絕緣材料不良,2. 絕緣距離不佳,3. 絕緣間隙,4. 其他周邊干擾因素。電弧的發生可能表明產品存在絕緣缺陷,但不一定是絕緣崩潰。

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8. 安規儀器的高電壓會對測試人員造成傷害嗎?

是的,耐壓測試涉及的高電壓確實存在潛在的危險,操作不當可能會對測試人員造成傷害。因此,標準要求進行耐壓測試的技術人員必須接受專業訓練。此外,測試環境需要設置明確的高壓警示標誌,以提醒人員注意安全。我們建議在操作時使用個人防護設備(PPE),以最大限度地確保操作安全。

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9. 為什麼測試接觸電流 (Leakage Current Test) 需要用到隔離電源?

使用隔離電源的主要原因是保護測試人員和設備的安全。在進行洩漏電流測試時,通常需要切換多組電源組態,這可能會引發電氣安全風險。隔離電源可以有效地防止這些風險,避免對人員造成傷害或對設備造成損壞。此外,隔離電源還能防止外界電流對測試結果的干擾,確保測得的洩漏電流數據準確反映被測設備的實際情況。

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品牌轉換相關問題回覆

1.SE 7400與 7800系列指令有甚麼差異?

指令功能差異如下:

CommandsSEHU4Note
EPO nV-Option -DCW
EPO?V-Option -DCW
SCT nV-System:Color States n
SCT?V-System:Color States?
SHK nV-System:HARDWARE_KEY n
SHK?V-System:HARDWARE_KEY?
SRE nV-System:Reflash n
SRE?V-System:Reflash?
SRC nV-System:Reset Clear n
SRC?V-System:Reset Clear?
SBR nV-System:Baud rate n
SBR?V-System:Baud rate?
SJAB nV-System:JigA/JigB n
SJAB?V-System:JigA/JigB?
SSC nV-System:Scanner n
SSC?V-System:Scanner?
SAS nV-System:Auto Start:Format n
SAS?V-System:Auto Start:Format?
SAF nV-System:ARC Frequency n
SAF?V-System:ARC Frequency?
SSS nV-System:Screensaver
SSS?V-System:Screensaver?
CAF nV-System:CMD Access File
CAF?V-System:CMD Access File?
ADDADD3ADD2
ADD3 DCW,Voltage,Output Polarity,HI-Limit,LO-Limit,Ramp Up,Dwell Time,Ramp Down,Charge
LO,Arc Sense,Offset,Ramp-HI,Arc Dectect,Continuity,Range,Low Range,Scanner Setup
 ADD2 DCW,Voltage,HI-Limit,LO-Limit,Ramp Up,Dwell Time,Ramp Down,Charge LO,Arc Sense,Offset,Ramp-HI,Arc Detect,Continuity, Range,Low Range,Scanner Setup
ADD3 IR,Voltage,Output Polarity,HI-Limit,LO-Limit,Ramp UP,Delay Time,Dwell Time,Ramp
Down,Charge LO,Scanner Setup
ADD2 IR,Voltage,HI-Limit,LO-Limit,Ramp UP,Delay Time,Dwell Time,Ramp Down,Charge LO,Scanner Setup
LSLS3?LS?

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2.ESA與 8200系列指令有甚麼差異?

指令功能差異如下:

CommandsESAO2Note
SSG2 nVSSG n設定Smart GFI狀態
SSG2?VSSG?查詢Smart GFI設定狀態
EDO n0=P-G, 1=S-G, 2=P-S1=On,0=Off
EDO?0=P-G, 1=S-G, 2=P-S1=On,0=Off
ECR n0=GND, 1=OFF, 2=L-N0=GND,1=OFF,2=MAINEDIT:COLD RESISTANCE
ECR?0=GND, 1=OFF, 2=L-N0=GND,1=OFF,2=MAIN
EACDC n0=AC, 1=DC, 2=AC+DC0=AC+DC,1=AC,2=DC
EACDC?0=AC, 1=DC, 2=AC+DC0=AC+DC,1=AC,2=DC

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3.為什麼EST-300與3800系列TEST 鍵的PASS燈號行為模式不一樣?

EST-300與3800系列功能差異在於導通測試3800系列: 當TEST鍵的PASS燈亮表示RETRUN 和 CONT. CHECK 端子量測DUT的接地線為導通, 僅表示導通測試合格, 不代表測試耐壓ACW, DCW, IR的結果是PASS. 需要由面板顯示PASS或連接PLC的PASS燈號亮起, 才代表ACW, DCW, IR的測試結果是合格的.
EST-300系列: 因沒有導通測試的功能, 則PASS燈亮即表示ACW, DCW, IR的結果是PASS.

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